“做好侨联工作，其实就是当好‘侨’的娘家人！”经过20多年侨联工作的历练和洗礼，漕河泾街道侨联主席崔培知把自己多年的工作内容总结成这样一句话。这句话听起来简单，但如何能让归侨侨眷们从心理上依靠侨联、行动上跟随侨联，真正把侨联当成“娘家人”？从上世纪90年代开始，这个命题就悄然成为了崔培知为侨服务的主旋律。

从服务老侨到凝聚新侨、从走访调研到开展活动，伴随着国家不断发展强大，步入新时代，世情、国情、侨情日新月异的变化，崔培知都一一见证、亲历，并逐步蜕变成为侨联工作中资深的“老法师”！

缘起：义务照顾老归侨邻居

说到如何开始投身侨联工作，还要追溯到1983年。当时有位邻居梁善勤，是从德国回来的归侨，老伴离世，又无子女，梁阿婆就成了孤老，崔培知得知后，全家人便默默承担起照顾老人的重任，几年之后，由于自己父母和兄弟相继定居海外，义务照料老人的担子就落在了崔培知的肩上。从此之后，看病、配药、领工资、水管爆裂漏水、家中小修小补……老人家的大事小情，总能看到崔培知忙碌的身影。80年代末，崔培知一家搬离老邻居梁阿婆居住的小区，但照顾老人的担子却继续延续着。有一次崔培知看望梁阿婆时，发现八十多岁高龄的老人腹部比较大，他陪老人去医院看病，经医院检查是腹部长了一个重达13斤的肿瘤，需住院手术，崔培知帮老人办理了住院手续，住院期间，他陪夜守护、悉心照料，最终，梁阿婆的肿瘤被成功摘除。手术后，崔培知一周总要到梁阿婆家去看望两三回，担心梁阿婆一个人在家发生意外，他还帮老人安装了遥控门铃，门铃安装在楼下邻居家，并和邻居说：“梁阿婆有事，马上打电话给我，我赶过来！”

其实，当时崔培知还未加入侨联，对侨联工作也并没有很清晰的概念，直到1995年投身侨联，他才意识到，“我自己本身就是‘侨’的身份，服务梁阿婆这样的‘老归侨’，正和侨联的工作不谋而合。”由邻里间的帮扶到义不容辞的责任，崔培知更是几十年如一日地照顾老人，直到2012年，99岁高龄的梁阿婆去世，他给老人送终直、替老人安葬，老人在国外的亲属非常感动，至今老人家中的钥匙还一直存放在崔培知身边，帮老人在国外的亲属照看着房子。

不仅仅是梁阿婆，漕河泾街道里的归侨侨眷们都成为了崔培知的服务对象，平日里走访老侨新侨、编制打印侨情表格、通知召集会议、安排侨之家值班、路口执勤、群体活动筹备……林林总总粗细杂事都少不了他。很多老归侨们碰到急事、难事，总会问他：“我有问题就打你电话，行不行？”“行！”干脆利落的一个字，就代表着崔培知对所有归侨侨眷的一个承诺。

见证：从“皮包公司”到“娘家”

回忆起90年代的侨联工作，崔培知把在侨联办公笑称是“皮包公司”，在资源紧缺、侨联工作没有步入成熟轨道、侨联仍被称为“侨联组”的年代，漕河泾街道侨联没有办公室，甚至没有一张办公桌，走访时的资料都是放在自己的包里留存。随着改革开放，维护侨胞的合法权益，让侨界群众有更多改革获得感，这些都对侨务工作不断提出新要求，2002年，漕河泾街道第一届侨联会成立，2006年，漕河泾街道“侨之家”成立。在街道党工委领导的关心下，侨联拥有了固定的办公室、活动室，为归侨侨眷们建设了一个温暖的家。

家的意义，不仅仅是一个场所、一套房子，更在于走进这里的人和凝聚在这里的情。因此，怎样和“侨”说上话，是一切工作的基础和根本。在2004年上海开展侨情大调研后，崔培知和侨联工作人员们积极开展走访调研，深入小区，了解侨情，义务奉献的志愿精神感染着社区中的归侨侨眷们。短短十几年，漕河泾街道侨联会不断发展壮大，社区归侨侨眷人数已有三千余人。

伴随着改革开放不断深化，愈演愈热的“归国潮”让“新侨”成为了侨联的重要服务对象。“侨”的身份不断变化，崔培知也在自身工作上动足了脑筋，“我们2006年成立侨之家、2014年成立新侨驿站，这两个平台成立以来，一直活动不断。对老侨我们主要是照顾帮扶，已经形成了很多经验做法；新侨工作我们还在积极探索，努力给新侨创新创业提供平台，帮助他们实现价值。同时我们还举办老侨新侨的共同活动，让老侨说历史、讲传承，给新侨讲法律、医疗等实用知识，使新侨老侨各取所需。”
通过一个组织（侨联会），两个平台（侨之家、新侨驿站）的联动工作模式，崔培知和侨联委员们组织联络员、新侨驿站理事开展帮困走访，筹备活动。多年来，一家家走访慰问、一场场精彩活动、一次次扶贫帮困让漕河泾的归侨侨眷们打心眼里认可了侨联，遇到问题、有了困难，都愿意回“家”坐坐，和“家人”谈谈。人在，情浓，这里成了真正的“娘家”。

如今，走进宽敞的侨联专属活动室、工作室，橱窗里都陈列着满满当当的各类荣誉证书、奖状，全国侨联系统先进组织、上海市示范街道侨联会、上海市“五星侨之家”等荣誉奖牌格外引人注目。和先进集体共同成长的还有崔培知。2003年在东方电视台播放的“可爱的上海人”就有崔培知的身影，他还多次获得市、区侨联工作先进个人荣誉称号，如：上海市优秀志愿者、上海市归侨侨眷先进个人、上海市侨联优秀联络员等。

他坦言：“荣誉是一种认可，但更多的也是压力。”今年，他已经退休两年，却仍然选择为侨联工作奉献，培养好后备力量，传递好“接力棒”，凝聚侨心、侨力、侨智，他一直在路上。